Kan design resultere i besparelser og forbedringer på samme tid?

August 12th, 2010 at 10:59 am

I mandags havde direktør Gitte Just fra DDA et godt debatindlæg i Børsen, som vi gerne vil debattere videre på.

Det er sandt, at det offentlige skal spare 24 mia. kr. Det er mange penge. De tiltag, der allerede er taget, tyder på en løsningstilgang, hvor man skærer folk fra, sætter tiltag og projekter i stå - og sluger de medfølgende serviceforringelser med et tappert skuldertræk. Men selvom problemstillingen er uhyre reel, er løsningen er kun oplagt på den korte bane. For tilgangen til problemet burde være den omvendte.

Med en længere horisont kunne man opnå større besparelser og forbedrede serviceoplevelser for borgerne. Det kræver bare, at man går strategisk og nytænkende til værks. Her kan man med fordel integrere design og innovation.


En ny rapport, som netop er offentliggjort af British Design Council i samarbejde med Norges Designråd understøtter hypotesen. De to institutioner har kortlagt norske virksomheders anvendelse af design. Undersøgelsen viser, at virksomheder, der bruger strategisk design, har større lønsomhed på både konkurrenceevne, øget vækst og investeringsværdi.

Erhvervs- og Byggestyrelsen kom i 2008 til en lignende konklusion: At design og designkompetencer med fordel kan inddrages som central del af udviklings- og forretningsprocesser, da det fører til innovative og profitable produkter. Rapporten påpegede endvidere, at danske virksomheder går glip af en økonomisk gevinst, når de kun anvender design som styling og finish af produkter. I dag bruger flere organisationer end nogensinde før strategisk design til at skabe målbar værdi.

Også i den offentlige sektor kan innovative metoder lede til konkrete besparelser, samtidig med at serviceniveauet forbedres. I serviceforløbet ”Heltens rejse” for patienter med KOL (rygerlunger) i Frederiksberg Kommune har 1508 i samarbejde med kommunen skabt et sammenhængende patientforløb. Implementeret kan projektet føre til dokumenterede besparelser på op til 300 mio. kr.

Vi håber på, at flere offentlige ledere lader sig inspirere af den slags resultater – og så vil de 24 mia. kr. være inden for rækkevidde og samtidig skabe merværdi.

Most Wanted! En senior Sitecore udvikler

June 14th, 2010 at 12:09 pm

Vi søger en senior udvikler med flere års Sitecore erfaring. Du skal være fagligt i top og være med til at udvikle Danmarks mest ambitiøse digitale løsninger og webapplikationer sammen med vores dygtige udviklingsafdeling.

Vil du vide mere om stillingen, så læs mere her eller kontakt vores tekniske chef Christian Jacobsen på telefon 70 25 15 08 eller mail cmj@1508.dk.

Vil du være vores nye kollega?

Hvis du er interesseret i stillingen, så send en ansøgning til job@1508.dk inden fredag den 25. juni 2010. Du er også meget velkommen til at sende opslaget videre i dit netværk, hvis du kender nogen, som kunne være interesserede.

An Event Part - For People Who Makes Websites

June 1st, 2010 at 3:04 pm

500 webdesignere/webudviklere var samlet i Boston til 2 dages konference med fokus på design, kode og indhold.

Udover 1508’s 2 webudviklere, var en håndfuld hollændere, et par svenskere og tyskere, de eneste europæere blandt amerikanske ligesindede.

2 hovedbudskaber:
Fleksibelt webdesign
CSS3 - brug det, nu!

Fleksibelt webdesign
I mange år har vi designet og udviklet til kendte platforme/klienter. Så længe vi holdt os inden for 1024×768, og var sikre på at det vigtigste indhold var over ’folden’, kunne vi nogenlunde sikre den gode brugeroplevelse. Men med det mobile webs eksplosive fremgang og tilgang af nye devices som iPad, notebooks og lignende er vi nu nødt til at tænke anderledes. Vi skal nu komme brugeren i møde ligegyldigt hvilken platform, der vælges at browse websitet på.

I en lang periode har den mobile brugeroplevelse været nedprioriteret. Tit tilbyder man bare brugeren en nedskaleret udgave at websitet, hvor brugeren tvinges til at zoome og scrolle sig frem til sit mål. Men hvis man virkelig ønsker at ramme en bred målgruppe, skal mobilløsningen tænkes ind fra starten. En god øvelse er derfor at starte med det mobile design. Her tvinges man til at minimere sin struktur og informationsarkitektur, og stille skarpt på hvad der er allervigtigst for kunden/brugeren?

Udover at være en udfordring ift. informationsarkitektur stiller den device-tilpassede webløsning store krav til designet og HTML-koden, for at skulle kunne rumme alle skærmformater fra 480×320 (iPod) og opefter. Er det muligt at lave et design/kode, der kan tilføje/fjerne website-elementer alt efter bruger/device uden at det ødelægger helhedsindtrykket? Spændende udfordringer!

CSS3 – brug det, nu!
CSS3 har, for mange udviklere, længe været skatten for enden at regnbuen. Men så længe majoriteten af brugerne har siddet på forældede browsere, har argumentet for at benytte den nye standard ikke været der. Oftest har man tilgodeset de brugere, der sad på de svageste klienter (Internet Explorer) for at sikre den samme oplevelse for alle brugere. Det bliver der lavet om på nu, hvor web-browsing bliver flyttet over på den mobile klient og dermed fra Internet Explorer på PC til Safari og Opera på smartphone. Både Safari og Opera er moderne browsere, der understøtter mange af de nye features.

CSS3 bliver aldrig en færdig implementeret standard på alle browserklienter. De forskellige browsere tilføjer og fravælger de funktioner fra CSS3 de finder bedst. Derfor blev der fra talernes side kraftigt opfordret til at tage den nye standard i brug og gøre op med den gamle tvangstanke om at alle brugere, ligegyldig hvilken browser, skal have den samme oplevelse. Dette er med til at fastfryse udviklingen. I stedet skal man sikre at alle bliver tilgodeset og får en god oplevelse, men de der sidder på nyt, opdateret software bliver præmieret med ekstra lækkerhed.

En taler på konferencen kom med et glimrende eksempel, der kommer fra TV-branchen. Da man gik fra sort/hvid til farve-programmer, sad mange seere stadig med forældede sort/hvid-skærme. Men oplevelsen for dem var den samme som altid, da signalet stadig kunne fortolkes. Først når de så samme program hos naboen, kunne de se forskellen. Det samme vil ske nu for webbranchen. Do websites need to look exactly the same in every browser?

Stor oplevelse
Alt i alt har det været to utrolig inspirerende dage med fantastiske taler fra web-verdenens sande konger og bannerførere. Og en skøn oplevelse at være i selskab med 500 ligestillede, der alle taler samme sprog (HTML/CSS).

Sjovt var det også da 1508’s design til Syddansk Universitet pludselig tonede frem på Jared Spools oplæg  “Anatomy of a Design Decision” . Jared Spool havde lavet et eksempel på det han kaldte Genius Design (hvor man designer noget, der har været designet før). Analysen omhandlede universiteter og deres look-and-feel. Stort set alle benyttede sig af det han kaldte ”Girls under trees” – tema. Herunder 1508.

/Jonas Damsgaard Olsen, senior webudvikler

Gør dine personas deres arbejde?

May 27th, 2010 at 10:53 am

Efter ti år med personas som metodisk grundlag er spørgsmålet: Virker personas?
Personas er populære i designbranchen. Forståeligt nok, for personas er en god måde at formidle kompleks research på. Analyseværktøjet blev udviklet af Cooper i slutningen af 90’erne og er kort fortalt beskrivelser af fiktive arketyper, der repræsenterer målgrupper  - og opsummerer, hvad vi ved om brugernes behov, evner, attituder, mål og formål med brugen af et produkt eller en service. Men selvom personas er baseret på kvantitative og kvalitative data, kan man spørge, om de overhovedet fungerer i praksis?

Fint at din persona bor i Århus, har tre børn og godt kan lide slik, men …
Hos 1508 har vi arbejdet med personas i adskillige år og skabt en række erfaringer på godt og ondt:

Det gode er, at personas er et effektivt værktøj til at 1) fastholde brugerfokus, 2) skabe empati i projektteamet, 3) prioritere hvad et website skal kunne og 4) synliggøre at et krav til et produkt eller service kan føres tilbage til personaen, og dermed er begrundet i bagvedliggende research.

Det mindre gode er, at der brugen af personas nemt medfører et fokus på de uvæsentlige størrelser som følelser, familieliv og demografi, frem for hvordan websitet konverterer brugeren – det vil sige hvordan sitet får brugeren til at udføre de HANDLINGER de kom for. Herudover knyttes personas sjældent direkte til businesscases – altså hvordan gavner en gennemført handling forretningen eller organisationen? Hvad bidrager handling 1 med fremfor handling 2?

Sådan får du personaen til at skabe værdi
Vejen frem er at lade personas illustrere brugssituationerne. Kortlæg hvilke situationer websitet skal kunne hjælpe brugeren med og benyt personas som reference til at beskrive, hvad der skal til for at løse problemer og imødekomme ønsker og behov. Brug situationer til at sikre at indhold og funktioner er relevante for brugeren og samtidig er forretningskritiske.

Personaens rolle i situationen – kort fortalt:
# Definer brugssituationer og lad personas være hovedpersonen, der sætter konteksten
# Beskriv situationen og de trin personaen gennemgår for at nå målet i situationen
# Sidst men ikke mindst: INDFØR BUSINESSCASE, HANDLINGSMØNSTRE OG KONVERTERINGSMÅL for situationerne

Louise Klinker, User Experience Designer

Copenhagen (in neon) by night

April 8th, 2010 at 3:50 pm

Mød dine nye politikere

Så du neon?

I januar og marts kunne man i København nærmest ikke undgå at passere/obsevere to lækre og opsigtsvækkende plakatkampagner: ‘Mød dine nye politikere’ og ‘Vi KBH’r’ inviterer til kvindefest’; begge med Københavns Kommune som afsender.

Plakaterne er en del af et større redesign for Københavns Kommune og Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen, som 1508s designteam er i gang med. Og vi er kun lige begyndt. Snart kan man købe versioner af plakaterne hos Kommunen - og der kommer flere til.

Høj øje med byen.

Vi søger en senior Sitecore udvikler

March 11th, 2010 at 11:16 am

Vi søger en senior udvikler med flere års Sitecore erfaring. Du skal være fagligt i top og være med til at udvikle Danmarks mest ambitiøse digitale løsninger og webapplikationer sammen med vores højt kvalificerede og dygtige udviklingsafdeling.

Læs mere om stillingen

Vil du være vores nye kollega?

Hvis du er interesseret i stillingen, så send en ansøgning til job@1508.dk inden den 19. marts 2010. Du er også meget velkommen til at sende opslaget videre i dit netværk, hvis du kender nogen, som kunne være interesserede.

1508 søger nye kollegaer!

March 5th, 2010 at 12:46 pm

Identitets- og webprojektleder

Vi søger en dygtig projektleder med minimum fem års branche-erfaring inden for konceptuelt stærke digitale løsninger, som brænder for design og udvikling af identiteter med de digitale medier som omdrejningspunkt.

Læs mere om stillingen.

Digital senior projektleder

Vi søger en dygtig projektleder med minimum fem års brancheerfaring inden for konceptuelt stærke digitale løsninger, såsom websites, intranet og applikationer inklusiv teknisk implementering.

Læs mere om stillingen.

Konceptdesigner

Vi søger en talentfuld konceptdesigner med minimum tre års erfaring, som kan udtænke og kommunikere et idékoncept og efterfølgende eksekvere det ud på flere medier. Du har fingeren på pulsen, når det kommer til trends og teknisk forståelse, og ser internettet, mobilen og nye digitale medier som en designmæssig legeplads.

Læs mere om stillingen.

Vil du være vores nye kollega?

Hvis du er interesseret i en af stillingerne, så send en ansøgning til job@1508.dk inden den 17. marts 2010. Du er også meget velkommen til at sende opslaget videre i dit netværk, hvis du kender nogen, som kunne være interesserede.

1508 værter for Umbracos fødselsdag

February 18th, 2010 at 8:55 am

Umbraco CMS er fyldt fem år, stort tillykke.

Fem-årsdagen den 16 februar blev fejret i USA (Seattle, Corvallis), Sydney, Oslo, London, Holland, Stockholm, Århus - og i København var vi de stolte værter.

Der var 65 tilmeldte til arrangementet hvor vi udover en projektor til præsentationer og indlæg også havde en ekstra projektor dedikeret til at vise twitter updates vedrørende fødselsdagen, på den måde kunne man nemt følge fejringen verden over.

Til at vise twitter updates brugte vi Brightkite Wall som man stadig kan se.

Umbraco er et content management system (CMS), som er baseret på .Net. Umbraco er oprindeligt et dansk open source projekt, som er startet af Niels Hartvig. Umbraco er stabilt, nemt at implementere i, enkelt at anvende og uden designmæssige begrænsninger. Som de første i verden opfyldte 1508 for to år siden kravene for at blive Certified Solution Provider Umbraco.

Ho ho… nu er det snart jul!

December 10th, 2009 at 2:40 pm

Kære 1508-ven

Hos 1508 er meget glade for julelege, og i år tager vi jule-løjerne online. Vi håber, at du vil være med til at lege med. Derfor vil vi gerne invitere dig og dine venner til at deltage i vores pakkeleg.

Fede julepræmier
Der vil være tre spillerunder frem til den 22. december. Du tildeles op til seks slag om dagen i hver runde. I løbet af runden kan du stjæle og få stjålet pakker. Hvis du stadig har din pakke, når runden er omme, har du vundet den! Gaverne spænder indenfor kategorierne design, teknologi og ikke mindst kærlighed til økologiske og bæredygtige tiltag.

Tilmeld dig nu og vær med fra start
Det er selvfølgelig ganske gratis at deltage – og alle er velkomne! Skynd dig at sprede pakkespillet til dit netværk, så de kan få del i præmierne – og du kan få fornøjelsen af at stjæle fra dem, som du holder af.

Vi ønsker alle en rigtig glædelig jul!

Bedste julehilsner

Alle i 1508
Design in love with Technology

Most Wanted!

October 12th, 2009 at 7:58 am

 

1508 søger ny kollega!

Erfaren UX informationsarkitekt
Vi søger en konceptuel stærk informationsarkitekt med flere års erfaring inden for digitale løsninger, som kan være med til at udfordre de digitale måder at tænke og interagere på.

Læs mere om stillingen.

Interesseret? Send en ansøgning til job@1508.dk. Du er meget velkommen til at sende opslaget videre i dit netværk, hvis du kender nogen, som kunne være interesserede.